Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
مناطق التوصيل
نوصّل إلى جميع إمارات الدولة: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، والفجيرة.
مدة التوصيل
يصلك طلبك خلال ١ إلى ٣ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- الطلبات المستلمة قبل الساعة ٩:٠٠ مساءً تُجهّز في نفس اليوم.
- الطلبات بعد ذلك تُجهّز في يوم العمل التالي.
- أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تُحتسب الجمعة والسبت والعطل الرسمية.
قد تطول المدة قليلاً خلال مواسم الذروة مثل رمضان والأعياد، ونعلمك فوراً عند أي تأخير.
رسوم الشحن
تُحتسب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب، وتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الدفع.
تتبع الشحنة
بعد شحن طلبك نرسل لك رسالة تأكيد تتضمن رقم التتبع. إذا لم تصلك الرسالة خلال يومين من تأكيد الطلب، يُرجى التواصل معنا.
عند استلام الطلب
- يُرجى التأكد من سلامة الطرد ومطابقة محتواه للطلب قبل توقيع الاستلام.
- في حال وجود تلف ظاهر بالغلاف، نرجو تصويره وإبلاغنا فوراً.
عنوان غير صحيح أو تعذر التسليم
يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب. إذا تعذّر التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الرد، قد تُطبّق رسوم إضافية عند إعادة محاولة التوصيل.
للاستفسار
تواصلي معنا عبر صفحة اتصل بنا أو على البريد الإلكتروني: dariaboutique02@gmail.com